תמיכה

צור קשר עם התמיכה

צריך עזרה עם Stampifi? נוכל לעזור בנושאי חשבון, הגדרת עסק, כרטיסיות חותמות דיגיטליות, פרסים, QR או NFC במכשירים נתמכים, חיוב ובעיות טכניות.

אפשר לפנות לצוות התמיכה בכתובת support@stampifi.app. כדאי לצרף תיאור קצר של מה שקרה ואת סוג המכשיר או האזור באפליקציה שבו הופיעה הבעיה. אם נדרש זיהוי החשבון, אפשר לצרף את מספר הטלפון או כתובת האימייל המשויכים לחשבון.

אין לשלוח באימייל סיסמאות, קודי אימות חד-פעמיים, אסימוני התחברות או פרטי כרטיס תשלום מלאים.

חיוב ותמיכה לעסקים

עסקים יכולים לעיין בפרטי התוכנית הנוכחיים בעמוד התמחור ובכללי ההחזרים במדיניות ההחזרים.

חשבון ופרטיות

למחיקת חשבון, יש לפעול לפי ההוראות בעמוד מחיקת חשבון. ניתן לעיין גם במדיניות הפרטיות, תנאי השימוש ובהצהרת הנגישות.